במהלך תקופת הקורונה התגייסו כ- 1,200 מתנדבים למשימות שונות במטרה לסייע לעובדי העירייה לתת מענה מיטבי, זמין, מהיר ויעיל לכלל תושבי העיר ובעיקר לאוכלוסיית האזרחים הוותיקים. המתנדבים והמתנדבות עזרו לעובדי העירייה לעמוד במשימות הרבות בזמן הקורונה, כגון: אריזת מצרכי מזון, שינוע וחלוקה לבתי משפחות בעיר, חלוקת ארוחות חמות, סיוע ברכישת מצרכי מזון ותרופות לקשישים בודדים, הפגת בדידות ועוד. ההתגייסות הנרחבת של המתנדבים ברחובות היוותה דוגמה ומופת למסירות הרבה ולרצון לסייע בכל עת לתושבי העיר. בני נוער רבים ואפילו ילדים צעירים גילו נכונות להיות שותפים למיזם ההתנדבות המבורך של הנתינה והסיוע לאוכלוסיות העיר. כעת העירייה פונה למתנדבים היקרים שבחרו לעזור ואף לסכן את עצמם ובריאותם בכדי לעזור לאוכלוסיות הזקוקות לסיוע התקופה הקשה הזו. ביוזמה משותפת של ראש העיר, רחמים מלול, מ"מ ראש העיר, זהר בלום, ומחזיק תיק השירותים החברתיים שמוליק בר דאנזאן, העירייה שלחה לכל המתנדבים תו דיגיטלי למימוש ברשתות השונות. התו נשלח כאות תודה והוקרה על הפעילות והעזרה הדדית שהפגינו כל אחד ואחת מהמתנדבים והערכה הרבה על ההתגייסות למאמץ העירוני בעת משבר הקורונה.
חבר המועצה שמוליק בר דאנזאן, מחזיק תיק השירותים החברתיים: "ההתגייסות של התושבים למערך ההתנדבות בשעת הקורונה הפתיעה את כולנו, חלוקת השי הדיגיטלי בשבועות האחרונים הייתה הדרך שלנו להודות להם ולהעריך אותם על ההתגייסות המרשימה, אני מודה לכל אחד ואחת מהמתנדבים היקרים שעזרו לנו לעבור את התקופה הזאת".
בת חן קרני, מנהלת האגף לשירותים חברתיים: "בתקופת הקורונה התרגשנו מאוד מכמות המתנדבים שלקחו חלק פעיל בסיוע לאוכלוסיות הרווחה. עכשיו כשאנחנו בתקופה טובה ורגועה יותר מצאנו לנכון להודות להם ולהוקיר אותם על ההתגייסות וההירתמות בשעת משבר".
