רוצים תעודת זהות? אל תחכו לשירות ממשרד הפנים כי לא תקבלו אותו

משרד הפנים בישראל עובד בצורה מקרטעת שלא לומר הזויה, אדם שרוצה דרכון עתיד לחכות חודש וחצי בהנחה שבכלל מצא תור , ואם חשקה נפשכם בתעודת זהות- זה כבר בדיחה מסוג אחר.

על פניו נראה שהשר משה ארבל שהגיע לתפקיד שר הפנים יביא רוח חדשה למשרד שכמעט ולא מתפקד בימים של שגרה ועל אחת כמה וכמה בימי מלחמה, אבל כנראה שגם לו לא ממש אכפת ממה שעובר האזרח הקטן בדרך הנכספת להשגת תעודת זהות ישראלית כחוק. 

לפני כחודשיים, פנה כותר טור זה, למשרד הפנים דרך האתר היעודי על מנת לבקש להוציא תעודת זהות במקום זו שאבדה, הסיבה? מסתבר שבישראל כדי לפתוח חשבון בנק, אתה צריך תעודת זהות ושום תעודה אחרת לא מהווה אסמכתא- ואם אין לך? תתייבש עד שתהיה. 

תאריך התשלום על תעודת הזהות הביומטרית עמד על ה- 12 לאפריל, ובאתר הובטח כי זמן השליחה יעמוד על עד 6 שבועות- שבואו נודה באמת, בסוך מדובר בהדפסה שכל פועל עצל ככל שיהיה יכול לעשות מדי יום- אבל למשרד הפנים הישראלי יש חוקים משלו וזמן עבודה משלו שכולל כנראה זמן עבודה מינימלי. 

עברו חודשיים וחצי , ונעשתה פניה למשרד הפנים כדי להבין מה קורה עם התעודה המיוחלת שמתעכבת ומתעכבת וראו זה פלא- הבוקר, חזרה נציגה של המשרד אחרי 4 ימי עסקים כמובן, כדי להודיע שהיא אכן רואה פניה שנפתחה, אולם ״איש לא נגע בה״- משמע- שילמת על שירות ממשלתי, חיכית חודשיים וחצי ואתה יכול להמשיך לחכות עוד שנה גם, כי אף אחד לא טורח להתעסק בפניה- ואם צריך תעודת זהות? אז צריך- עוד אף אחד לא מת מציפיה לשירות לא קיים. 

כשפנינו לדוברת משרד הפנים לתגובה היא ביקשה שלא להגיב על הדברים- ומצד שני? איך היא תצדיק התנהלות כזו שערוריית של משרד שלא מתפקד במשך חודשיים וחצי כשהאזרח הקטן מחכה בחוסר אונים מבלי לדעת שמהצד השני- לאף אחד לא באמת אכפת ומצידם- שתמשיך לחכות עד בוש, או עד שתתייאש ותהגר למדינה שמכבדת את האזרח ומוציאה לו תעודה בזמן סביר- שמה אגב,לא ישראל.