מלצרים - out רובוטים - in

לפני שנה  בתקופת הקורונה פתחו אור טרבלסי ומור מיוחס את קפה ללוש בנס בציונה, לאור התקופה הקשה בכוח אדם שמלווה עד היום את בעלי המסעדות, הם חשבו כיצד לפתור את המצוקה הזו במלצרים ויחד עם זאת לגרום לחוויה ללקוחות שמגיעים, הם מצאו דרך ראשונית ומקורית והתגובות לא איחרו לבוא- רובוט מלצר. הרובוט מגיש את הארוחה ללקוחות, מפנה בסיום הארוחה ,מגיש קינוחים ושר יום הולדת לחוגגים.   https://youtu.be/mPy5kSfu83I " חגגתי היום יום הולדת בצהרים עם מספר חברים ולא האמנתי למראה עיני" מספר דניאל הלוקח שמגיע למקום אחת לשבוע ועובד בסמוך "הרובוט הגיש לי את ארוחת הצהרים וכשהגיע העוגה הוא שר לי "יום הולדת" וכולנו היינו מופתעים והמומים שהיינו חייבים להוציא את הפלאפונים ולצלם את החוויה, אנחנו לא ילדים, כולנו בני 28, ועדין זה היה מרגש, חוויתי ומפתיע לראות לאן העתיד עוד לוקח אותנו ויכול להגיע, זה המקום היחיד שראיתי שיש רובוט כזה, ממליץ לכולם להגיע ולהנות זאת חוויה מדהימה" מיוחס מספר כי הרעיון להביא את הרובוט עלה לפני חודשיים תוך כדי סיור מוחות עם הצוות כיצד לייעל את השירות ולהקל על כוח האדם וכי היום בפעם הראשונה נחנך הרובוט במקום והם מרוצים על הרכישה שנתנה פיידבקים וחוויה אדירה ללקוחות ועזרה אדירה לצוות. "אנחנו תמיד חושבים איך לצאת מהקופסא מבחינה עסקית" אומרים מיוחס וטרבלסי, לנגד עיננו זה תמיד החוויה של הלקוח לצד מנות שף מושקעות מחומרי גלם איכותיים ושירות אדיב ומקצועי, הרובוט ימשיך וייתן חוויה ללקוח שלא נראתה כמותה." הם מסכמים.   הרובוט מלצר בקפה ללוש בנס ציונה- צילום מור מיוחס