RGpt עיריית רמת גן משיקה את צ'אט הבינה המלאכותית המתקדם בישראל

כחלק מחזונו של ראש העיר רמת גן, כרמל שאמה הכהן, להפוך את העיר רמת גן לבירת הבינה המלאכותית של ישראל - העירייה השלימה בהצלחה פרויקט פורץ דרך במגזר הציבורי בישראל ובכלל – RGpt: צ'אט-בוט עירוני מאובטח מבוסס בינה מלאכותית (AI).

הכירו את RGpt, צ'אט-בוט AI עירוני ראשון מסוגו, שממצב את עיריית רמת גן כראשונה בישראל שמציעה פתרון בינה מלאכותית, ומייצג תפיסה חדשה בשירות לתושב – מאובטח, מהיר, מבוסס נתונים ונגיש לכולם. מדובר במהלך חדשני ומהפכני, שמהווה אבן דרך בתהליך הדיגיטציה של המגזר הציבורי בישראל
 
הבוט החדש, שמבוסס שפה חופשית (Natural Language Processing – NLP), מאפשר לתושבי ולתושבות העיר לפנות אליו בשפה טבעית ולקבל מענה מיידי, מדויק ורלוונטי, כולל המלצות לשאלות המשך. הבוט משלב מידע מאתר עיריית רמת גן, אתר בית עמנואל (תאגיד הצהרונים והחוגים העירוני) וגם מהפרוטוקולים של הוועדות העירוניות, מועצת העיר וממסמכים עירוניים. ניתן לקבל ממנו מענה לשאלות ומידע עדכני אודות שירותים לתושבים, אירועי תרבות ופנאי, ואף לבצע חיפוש בתוך מסמכים עירוניים רשמיים.

כחלק מארכיטקטורת הפרויקט ומתוך שאיפה ומחויבות לקדם מידע אמין ומדויק, משולבת בו גם מערכת Back Office ייעודית של Botica, המאפשרת לאמת את תשובות הבוט ואף לדרג את איכותן. מנוע הבינה המלאכותית של הבוט מבוסס על מודל שפה גדול (LLM), שמאומן לספק תשובות איכותיות ואמינות.

הפרויקט הושק בשיתוף פעולה יוצא דופן של החברות המובילות בתחומן : חברת צ'ק פוינט שהשיקה פלטפורמות לאבטחת עולם הבינה המלאכותית, AWS עם מודלי LLM מתקדמים, Botica כפלטפורמת הבינה המלאכותית וחברת מטריקס דיגיטל, אשר פיתחה את האתר העירוני של רמת גן ובפרויקט הנוכחי היא האינטגרטור שהוביל את התוכנית מקצה לקצה.

בעתיד הקרוב, צפויה לעלות גם אפליקציה חדשה עם אזור אישי עשיר, שתאפשר שילוב מידע פרסונלי עם בוט בינה מלאכותית – פיתוח חדשני שטרם בוצע בישראל ויאפשר לבצע התאמה אישית ולהעניק תועלת מדויקת לכל תושב ותושבת.

המהלך כולו התאפשר בזכות חזון וברור של ראש העיר רמת גן, כרמל שאמה הכהן, שמקדם את מהפכת הבינה המלאכותית באופן משמעותי במגוון עולמות תוכן עירוניים – החל מחינוך, דרך הכשרות לתושבים וכעת גם באמצעות צ'אט AI ייחודי לעיר. למול חזונו של ראש העיר, מנמ"ר העירייה, קובי נוח, הוביל שיתוף פעולה יוצא דופן ויצר מיזם משותף של "Dream Team" מטובי החברות במשק. פרויקט זה, לצד האתר העירוני החדשני שהושק, מהווה חלק מהגישה המתקדמת של עיריית רמת גן לשילוב טכנולוגיות קצה בשירות העירוני, ומביא לידי ביטוי את החזון להפוך את רמת גן ל'עיר הבינה המלאכותית של ישראל'".

כרמל שאמה הכהן, ראש העיר רמת גן: "אני מאמין גדול במהפכת הבינה המלאכותית ואני משוכנע שגם בתחום המוניציפאלי – היא עתידה לשנות את המציאות כפי שאנחנו מכירים אותה כיום. על כן, קבעתי חזון חד וברור שעלינו להפוך את רמת גן לעיר הבינה המלאכותית של ישראל ואנחנו פועלים בתחום זה במגוון רחב מאוד של מישורים. היה זה אך ברור שאנחנו נהיה העיר הראשונה שמשיקה צ'אט מבוסס בינה מלאכותית שהוא נגיש, שירותי וכזה שנותן ערך משמעותי לתושבי רמת גן."

קובי נח, מנמ"ר רמת גן: " אני שמח ונרגש להשיק את צ'אט הבינה המלאכותית החדש RGpt – מהמתקדמים והמאובטחים בישראל. זהו כלי חכם שיודע לספק לתושבים מענה מדויק בזמן אמת מתוך אתרי הרשות, ממסמכים, מפרוטוקולים וממקורות נוספים – והכול תוך הקפדה על עדכניות ושמירה על פרטיות, ובממשק ידידותי, קליל ומזמין שמנגיש את המידע העירוני בשיח אנושי. את הפיתוח הובלנו יחד עם שותפינו מצ'ק פוינט, AWS, מטריקס דיגיטל ובוטיקה – שילוב כוחות שהפך חזון למציאות. פיתוח זה הוא אבן דרך משמעותית בהגשמת החזון של ראש העיר והנהלת העיר - להפוך את רמת גן לבירת הבינה המלאכותית של ישראל."

אורן אדלר, מנהל מטריקס דיגיטל: "כמנהל מטריקס דיגיטל וכתושב העיר רמת גן אני גאה בפריצת הדרך - במתודולוגיה, בארכיטקטורה ובטכנולוגיה אשר ממקסמות את הקשר בין העירייה והתושבים.
בפתרון שמומש אנו מביאים לידי ביטוי את שילוב AI.A.A.S באופן מדויק ואיכותי ומותאם לעירייה, שמחבקת את הקידמה ורותמת אותה לטובת רווחת התושבים."
גיא שקולניק, Botica: " עיריית רמת גן הציבה רף חדש של חדשנות ומנהיגות טכנולוגית, ואפשרה לנו לממש את החזון של - Botica פלטפורמה המאפשרת לארגונים להטמיע פתרונות AI בצורה בטוחה ואפקטיבית. יחד עם שותפינו הטכנולוגיים ובעירייה, יושם שירות המבוסס על ניתוח מידע רב ומגוון באופן יעיל וחכם, המשפר את השירות העירוני תוך שמירה על פרטיות ואמינות. אנחנו גאים לקחת חלק במהפכה הזו, ומאמינים שהיא תשרת את התושבים ותהווה מודל למגזר הציבורי בישראל."

נורית צור מנהלת מגזר מוניציפאלי בחברת צ'ק פוינט: "אנחנו בצ'ק פוינט גאים להיות חלק מפרויקט פורץ הדרך של עיריית רמת גן, אשר מציב את העיר בשורה הראשונה של הערים המובילות בתחום הטכנולוגיה והבינה המלאכותית בישראל. שיתוף הפעולה עם עיריית רמת גן ושותפינו בתעשייה, כמו AWS ומטריקס דיגיטל, מאפשר לנו להבטיח את אבטחת המידע והפרטיות של התושבים, תוך שמירה על טכנולוגיה מתקדמת שמפשטת את הגישה למידע העירוני. צ'ק פוינט מחויבת להוביל את תחום אבטחת הסייבר בעולם הבינה המלאכותית, ואנחנו נמשיך להוביל את החדשנות הזו לטובת הציבור והקהילות המקומיות".