״הרגעים שבהם רואים את האנשים השקופים, הם הרגעים המרגשים ביותר בשליחות שלי"

לרגל יום העו"ס הבינלאומי שחל החודש (מרץ) שוחחנו עם מעיין בנסימון עוס״ית במרכז הרפואי וולפסון על האתגרים שבמקצוע בשנת מלחמה, על המקרים המרגשים והשליחות בעבודה.

"בחרתי ללכת בעקבות הלב שלי. אני אוהבת לעזור לאנשים בשעת משבר ותמיד הרגשתי שאני נמשכת לתחום העבודה הסוציאלית ורוצה לסייע למוחלשים" כך מספרת מעיין בנסימון (38) תושבת בת-ים, נשואה ואם לשלושה, כיום עוס"ית בביה"ח וולפסון.

בתפקידה היומיומי, מעיין עובדת במחלקות האשפוז פנימית א', אורולוגיה ואף אוזן גרון בביה"ח וולפסון ומסייעת למטופלים למצות את זכויותיהם מול הביטוח הלאומי ומסייעת במציאת מסגרת מתאימה עבורם.

אחת לשבוע, מעיין עושה גם כוננויות שבהן היא מטפלת בעל אירועי ביה"ח הדורשים טיפול מידי כמו מקרי אלימות במשפחה, מקרים של תקיפות מיניות, נשים במעגל הזנות, דרי רחוב ועוד. ובנוסף לכך, מעיין מתייצבת לכל אירועי האר"ן בבית החולים.

"בשנה האחרונה, השתתפתי בשלושה אירועי אר"ן שבהם הוקפצתי מהבית. הטיפול הוא טיפול ישיר ומיידי גם אם זה באמצע הלילה, צריך לדבר עם הרווחה והעירייה וליצור איתם קשרים כדי לראות איך אפשר לדאוג למטופלים באופן מיטבי" מספרת מעיין.

אחד מאותם אירועי האר"ן שאליהם הוקפצה, קרה ב-07.10: "האזעקה תפסה אותי ואת משפחתי בבוקר לא מוכנים ומופתעים לחלוטין. כעבור מספר דקות מתחילת האזעקות, קיבלתי טלפון שבו נתבקשתי להגיע לביה"ח וולפסון בשל אירוע אר"ן. זה היה יום של כאוס והיה לא פשוט לעזוב את המשפחה בבית, כשעוד לא נחשפתי לתמונת המצב המלאה והאזעקות לא פסקו".

ואיך משלבים בין תחום כה תובעני לחיי משפחה?

"אני מגייסת את המשפחה שלי ובעלי, בלעדיהם זה היה קשה ואולי גם בלתי אפשרי. ההורים עוזרים לי בשמירה על הילדים וזה מה שמאפשר לי לעשות יותר כוננויות ולהתגייס באירועי אר"ן. ההורים שלי מבינים שמבחינתי זו שליחות שהם עוזרים לי לקחת בה חלק. אני רואה את אירוע האר"ן כמו צו השעה מבחינתי אלו המילואים שלי. הילדים שלי יודעים שאמא שלהם עובדת סוציאלית ומבינים שלפעמים אני עובדת בשעות לא שגרתיות בכדי לעזור לאנשים בשעת צרה".

"הרגעים שבהם רואים את האנשים השקופים, הם הרגעים המרגשים ביותר בשליחות שלי. אני שמחה להגיע כל יום למקום עבודה שהוא בית, שיש בו צוות שנותן את הלב והנשמה ומנהלת שדוחפת למקצועיות" מסכמת מעיין.

מעיין בנסימוןצילום: דוברות וולפסון