שת"פ בין וולפסון לתלמידי המכללה למנהל

במהלך השבוע האחרון, התקיים פאנל מקצועי ורב סקטוריאלי במכללה למינהל אשר עסק באתגרים בתחום חווית השירות והמטופל במרכז הרפואי וולפסון. בפנאל הוצגו האתגרים מזוויות יישום שונות וביניהן פן חווית השירות והמטופל, פן רפואי, פן סיעודי, פן עסקי ופן חדשני. הפאנל נערך במסגרת פרויקט ייחודי בין וולפסון למכללה למינהל אשר יאפשר לסטודנטים בתואר שני במסלול עיצוב יזמות וחדשנות וחדשנות בהובלת דיקן ביה״ס גווין סאס, לספק מענה חדשני במסגרת פרויקט הגמר שלהם עבור האתגרים השונים של המטופלים. כמו כן, הסטודנטים ומנהלי המגמה, ערכו סיור במחלקות המרכז הרפואי אשר במהלכו הוצג להם מסע המטופל המגיע לקבל טיפול רפואי במלר"ד, במכונים ובמחלקות המאשפזות. ד"ר אורנית כהן, ראש הרשות למחקר וחדשנות במרכז הרפואי וולפסון: "המרכז הרפואי האוניברסיטאי חרט על דגלו לקדם שיתופי פעולה עם מוסדות מחקר ואקדמיה ובמיוחד בתחומי חווית הטיפול והרצף הטיפולי עם הקהילה". לירון לוינברג, מנהלת מחלקת השירות וחווית המטופל במרכז הרפואי וולפסון: "במרכז הרפואי וולפסון טובת המטופלים לנגד עינינו. התרשמתי כי הסטודנטים הבינו לעומק את האתגרים תוך ראיה הוליסטית ואין לי ספק כי הם יציגו פתרונות יצירתיים ומעמיקים לפיה המטופל במרכז". מנהלת הסיעוד בוולפסון, אורנה צבי אשר נכחה בפאנל: ״הסיעוד בוולפסון נמצא בחזית חווית המטופל ורואה בחדשנות כערך מרכזי וחשוב. אני שמחה על שיתוף הפעולה בין רשות המחקר והחדשנות בוולפסון לסטודנטים המוכשרים״.

בתמונה: מימין לשמאל מר ישראל פיינברג- מנהל מערכות מידע וולפסון, גב נילי אורבך - פיתוח עסקי וולפסון, גב לירון לוינברג- מנהלת חווית מטופל, ד״ר אורנית כהן- ראש רשות מחקר וחדשנות וולפסון, גב אורנה צבי - מנהלת הסיעוד וולפסון, ד״ר גאווין סאס- מנהל התכנית לתואר שני מכללה, מר עופר בכר- פיתוח עסקי מכללה, ד״ר דורון מנחמי- מנהל חטיבת פנימיות וולפסון