X

ראשון-לציון

עוד בראשון-לציון

לקוח כתב שאתם ״נוכלים״: איך משיבים לביקורת בלי להסתבך בעצמכם?

אתם פותחים את הביקורות על העסק ורואים כוכב אחד ומשפט שעוצר אתכם: ״לא להתקרב, נוכלים״. מיד מתחשק להסביר מה באמת קרה, אולי אפילו לפרסם את ההתכתבות עם הלקוח. לפני שלוחצים על ״שליחה״, כהמטרה אינה לנצח בוויכוח מול כולם, אלא להתמודד עם הטענה בלי ליצור בעיה חדשה בתגובה שלכם.דאי לעצור לרגע. המטרה אינה לנצח בוויכוח מול כולם, אלא להתמודד עם הטענה בלי ליצור בעיה חדשה בתגובה שלכם.

מערכת האתר

16:09